Stress im Beruf – die Kommunikation sollte darunter nicht leiden.
Zeitdruck wird von außen an Sie herangetragen. Mitunter sind Sie vielleicht auch selbst dafür verantwortlich. Was auch immer die Ursache ist – Stress wirkt sich in der Regel negativ auf das Kommunikationsverhalten aus. Es sei denn, es ist positiver Stress.
Bei negativem Stress ist es besonders wichtig, fair zu argumentieren, sich im Griff zu haben und seinem Gegenüber Wertschätzung zu zeigen. Deshalb analysieren wir gemeinsam Praxissituationen und entwickeln Verhaltensalternativen.
- Praxisrelevante Kommunikationsmodelle
- Erfolgsorientiertes Stressmanagement
- Deeskalierende Argumentation
- Zeichen wertschätzender Kommunikation
- Aspekte nonverbalen Kommunizierens
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