Stress im Beruf, wir alle kennen das.
Zeitdruck, von außen herangetragen oder selbst herbeigeführt.
Gerade jetzt kommt es darauf an, fair zu kommunizieren
und zu argumentieren, den Kopf nicht zu verlieren …
Typische Kommunikationsstrukturen – auch darüber reden wir.
- Stress-Situationen und -Reaktionen
- Deeskalierende Argumentation …
- Verhaltensalternativen …
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